ご利用ガイド
お支払い方法について
お支払いはクレジットカード決済とさせていただきます。
以下のクレジットカードをご利用いただけます。
| カード種別 | VISA Master Card American Express JCB |
| お支払い回数 | 一括払いのみ |
セキュリティコードについて
クレジットカードの不正使⽤を防ぐため、セキュリティコードの⼊⼒をお願いしています。
セキュリティコードとは、カードの裏⾯の署名欄右上に印字されている3桁の数字（Visaおよび Master カードの場合）、もしくはカード表⾯に印字されている4桁の数字（American Express の場合）です。
決済タイミングについて
商品ご注文時にお支払いが確定します。
配送・送料について
| 配送業者 | ヤマト運輸 |
| 送料 | 全国一律880円（税込） |
| 出荷日 | 在庫がある場合、ご注文の翌営業日 |
- ・ご注文の商品合計金額が１万円（税抜）以上の場合の送料は無料です。
- ・ご注文商品は、在庫がある場合、ご注文日の翌営業日に配送いたします。
- ・なお、配送は日本国内に限らせていただきます。
- ・天候や道路状況によって、配送が遅延する場合がございます。
- ・お届け地域によって、着荷日が異なります。
- ・出荷時にお送りする「お荷物お届けのご案内」メール内に送り状番号を記載しています。
- ・出荷後の配送状況につきましては「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」にてご確認ください。
※ホテルなどの移動先や出張先、私書箱など、確実な配達ができないお届け先の指定はできません。
※ご注文完了後のお届け先の変更は承っておりません。
変更・キャンセルについて
誠に申し訳ございませんが、お客さまのご都合によるご注文の変更、およびキャンセルは承りかねます。
あらかじめご了承ください。
ご注文の際は商品名、数量をよくお確かめのうえ、ご注文ください。
返品・交換について
商品の不良、配送上の破損、ご注文と違う商品が届いた場合は、お手数ですが商品到着８日以内に、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
| 不良品による返品・交換 | 商品には万全を期しておりますが、万一、お届けした商品に破損・汚損等の不良がございましたら、【商品到着後８日以内】に、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。 その際、該当の商品名と個数を明記いただきますようお願いいたします。 ご指摘の箇所を確認させていただき、早急に対応させていただきます。 |
| お客さまのご都合による返品・交換 | 商品が合わない、商品のイメージが違ったなど、お客さまのご都合による返品・交換は承りかねます。あらかじめご了承ください。 |
| 長期不在・受け取り拒否・住所不明での返送 | 長期不在・受取拒否･住所不明などで商品が返送された場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。発送単位ごとに処理手数料・送料をお客さまにご負担いただきます。なお、返送商品の再送は行っておりません。 商品をご希望の場合は、お客さまご自身で改めてご注文をお願いいたします。 |